
Kiehl's
2022
La marca americana de cosmètics va apostar per una experiència immersiva a Madrid perquè el públic descobrís els seus productes estrella d'una manera original, educativa i divertida.
Un escape room cuidat al mil·límetre.
Es va dissenyar i construir un espai constituït per diferents sales, tenint-ne en compte fins al mínim detall, per les quals els participants avançaven en grups de 10. Durant el recorregut, els enigmes i els puzles servien perquè descobrissin els cosmètics de més èxit de la marca i els missatges clau que els participants havien de conèixer.
En aquests espais, els enigmes i els puzles es resolien gràcies als diferents missatges que comunicaven els productes i els Skin Pros de Kiehl’s, que eren els guies durant el recorregut.
Una forma diferent de connectar amb Kiehl’s.
Els Skin Pros van exercir de guies durant l'experiència. Sobre aquestes figures requeia la missió de submergir els participants en l'aventura, explicar les característiques dels cosmètics i, sobretot, educar sobre la importància de la cura de la pell. Gràcies a aquesta orientació, els grups acabaven arribant a l'última habitació, l’Apothecary, que reflectia la nova decoració de les botigues de Kiehl’s.
El perfil de visitants de l’escape room va ser nacional i internacional. Hi van destacar els clients més fidels de la marca, influenciadors i premsa que, a més de gaudir amb l'experiència interactiva, van rebre una avaluació de la seva dermis, tractaments facials, experiències de relaxació i un regal personalitzat. Una experiència per viure la marca amb (gairebé) tots els sentits!