SOMOS Experiences, Creadores de Historias

Antes que nada, me gustaría que en vuestras propias palabras describierais lo que es SOMOS y que os hace diferentes a otras empresas del sector.

La manera sencilla de definirnos sería que somos una agencia de comunicación y de eventos, con más de 30 años de experiencia, en la que creamos soluciones innovadoras a medida a nuestros clientes. Sin embargo, como bien define nuestro claim - “SOMOS todo lo que está a punto de suceder”- nos gusta ir más allá de los límites preestablecidos.
SOMOS acción, somos personas capaces de convertir lo ordinario en algo extraordinario. Tenemos el poder de construir infinitos mundos a través de la comunicación y, de esta forma, creamos vínculos que marcan un antes y un después en las personas.
SOMOS conexión, siempre en la búsqueda de nuevos caminos para inspirar, compartir, experimentar y transmitir emociones. Vivimos e impulsamos tu marca hacia límites insospechables para que dejes tu huella en el mundo. 
SOMOS cómplices, nos enfrentamos a cualquier desafío transformando nuestra pasión en creatividad y talento. Disfrutamos cada segundo de nuestro trabajo para hacer realidad todo lo que imaginas.

Sé que sois mucho más que una agencia de eventos, pero, no es menos cierto que los eventos son un parte muy importante de vuestra filosofía empresarial. Os pregunto: ¿en qué momento nos encontramos en lo que se refiere a eventos?

A pesar de que algunos sectores enfrentan el 2023 con cierta incertidumbre, somos afortunados de poder decir que este año lo hacemos con cierto optimismo. La generación de experiencias, como los eventos, se han convertido en una herramienta fundamental para conectar las marcas con las personas. Y como mencionábamos antes, esta conexión crea vínculos que marcan la diferencia, convirtiendo a los eventos en un instrumento imprescindible para las marcas de hoy en día.

Profundizando en el tema: eventos físicos, virtuales, híbridos… ¿Por dónde pasa el presente y futuro del sector, y qué demandan los clientes?

Aunque en nuestro país el evento presencial es un indispensable, estamos viendo cómo los nuevos formatos virtuales, como el metaverso, van ganando interés entre los clientes. Estamos generando proyectos muy interesantes para nuestros clientes, y vemos como estos nuevos elementos, NFTs, Tokens, ligados a los espacios virtuales, nos están ofreciendo nuevas oportunidades.

Sois también una agencia de comunicación y sin duda, la comunicación de las empresas al consumidor final vive momentos de grandes desafíos. ¿Qué prioridades se marcan los anunciantes cuando hablamos de comunicación empresarial? Imagino que la sostenibilidad es ahora mismo uno de los grandes caballos de batalla, ¿no?

Si bien en los eventos enfrentamos el año con buenas perspectivas, desde el punto de vista de la comunicación, los clientes se muestran más reflexivos a la hora de llevar a cabo diferentes campañas. 
Pensando en las prioridades de los anunciantes, hay una máxima común en la mayoría de ellos: conectar con el cliente a través de los valores de marca. Estar alineado con los valores de los consumidores genera un vínculo más sólido y, como consecuencia, una mayor fidelización. Esto cobra mayor importancia de cara a las nuevas generaciones, cada vez más concienciados en aspectos como la sostenibilidad. 

Otro, entiendo que serían las redes sociales y por supuesto el Metaverso. Del primero se ha hablado mucho y parece que todo tenemos claro lo que puede aportar. Del segundo parecen haber más dudas. ¿Podéis hablarme de ambos y que papel van a jugar en el futuro?

Los entornos digitales se han convertido en una herramienta imprescindible para la comunicación, por lo que es importante que las marcas estén presentes en ellas. Respecto al metaverso, aunque aún está en una fase experimental, para nosotros se ha convertido en parte del día a día. Creemos que, con el paso del tiempo y la eliminación de barreras, este nuevo espacio virtual va a pasar a ser parte de una única realidad omnipresencial.

Y luego, habría que hablar de la data y su posterior análisis. ¿Qué papel debe jugar, sobre todo cuando nos referimos a ella como facilitadora de insights? ¿Estamos, en general, capacitados para hacer un análisis de la misma que sea beneficioso, y más allá de eso, contamos con el talento para sacarle el mayor partido posible?

En SOMOS, creemos firmemente en el poder del data. Es el petróleo del presente. La capacidad de obtener información, analizarla nos da una mayor predicción y tomar decisiones más acertadas. Un claro ejemplo lo hemos vivido internamente, con la incorporación de perfiles cualificados en ello, que nos han ayudado a optimizar procesos y tiempo de análisis. Sin embargo, no podemos dejar de verlo como una herramienta facilitadora, sin dejar de lado el factor humano y su capacidad de decisión al respecto.

Tengo que preguntaros también por otro de los grandes temas del momento, la Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT) que muchos ya califican como la “próxima frontera”. Bajo vuestro punto de vista, ¿de qué modo puede afectar a nuestra industria? ¿será un efecto positivo, negativo o dependerá, como ocurre casi siempre, del uso que se haga de la misma?

Al igual que comentábamos respecto al data, la Inteligencia Artificial Generativa puede llegar a convertirse en una herramienta facilitadora que puede aportar aspectos positivos, sin embargo, no podremos prescindir de las personas para revisar y adaptar a las necesidades de cada proyecto lo que esa IA nos proporcione.